Efter 16 år har Claudia oplevet vold utallige gange som pædagog: Men én hændelse ændrede alt

På nogle af Københavns skoler og tilknyttede fritidsinstitutioner er der over tusind voldsepisoder mod medarbejderne om året. På skolen med allerflest anmeldelser arbejdede Claudia i 16 år. Her anmeldte lærerne og pædagogerne alene 1.348 voldelige hændelser sidste år. Claudia fortæller, at volden føltes mere og mere normal med tiden, men én episode ændrede alt.