Lone døde, inden hun kunne fortælle om plejehjemmets svigt: Nu fortæller sønnen hendes historie

Lone Arvits skulle selv have fortalt om sine oplevelser og de 'fejl', der fandt sted på plejehjemmet. I stedet sidder sønnen Christian Arvits tilbage i den lejlighed, han overtog, da det blev besluttet, at hun skulle flytte. Han er ikke tvivl om, hvor det gik galt, og han husker tydeligt de mange ubesvarede nødopkald, håndteringen af medicin og den manglende hjælp efter toiletbesøg.